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フィリピン留学って?

LCC(格安航空会社)で予約完了メールが来ない時の対処法  ‐セブパシフィック編‐

LCC(格安航空会社)で予約完了メールが来ない時の対処法  ‐セブパシフィック編‐

予約の仕方が難しく「あれ?予約完了されているか心配」となった場合

以下の方法で確認が可能です。

「予約番号」を控えていた場合

予約ができているかを確認するには、https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx

こちらのフォームに情報入力をして確認が出来ます。

しかし「予約番号」が分かっている方のみ確認が可能となります。

うっかり「確認番号」を控え忘れた場合(経験者は語る)

その①:お問い合わせフォームからメールを送る。

こちらは(まだ)試したことはありませんがメールを送ってもなかなか返信がないという
声を聞きます。
出発までに時間の余裕がある方は英語の勉強だと割り切ってこちらを利用して
みてるのも良いかもしれません。

その②:コールセンターに連絡をする。

こちらのコールセンターは英語のみの対応となります。

CALL CENTER

Manila:Tel: +632-7020-888
Hong Kong:Tel: +852-397-33800
Australia:Tel: +612-9119-2956
Cebu:Tel: +6332-230-8888
Singapore:Tel:+65-315-80808

わたしはセブ島生活が長かったのでマニラに連絡するより気さくなセブのほうが優しく対応してくれるかもという根拠のない理由からセブオフィスに電話しました。
案の定とっても優しく丁寧に対応してもらえて「予約番号が分からない」「出発/帰国日時も曖昧」
という条件から無事、予約が完了していることを確認して、予約完了メールを受け取る事が出来ました。

やっぱりセブ島の人達は優しく親切な人だという私の感覚は間違えじゃあなかったようです。

余談♪

海外に電話をするとなると国際電話と躊躇しがちですが便利なツールがあるんです。
国内にかけるのと同じ料金で利用出来る「Skype電話」という画期的なツールがありますので是非ご活用ください。

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